发布时间： 2020-11-26 15:58 浏览： 1183
浙江在线11月24日讯（通讯员 应签）为深入推进“就近办理、集成服务”改革，借村级组织换届选举之势，椒江区从村级代办员队伍为基础，以“网上办、掌上办、自助办”为助推，全力打造“代办点+自助服务终端+代办员服务”模式，实现村级代办全域化，打通美丽城镇便民服务最后一公里。
加强管理 队伍更加年轻化、知识化、专业化
以葭沚街道便民服务中心为改革试点，村级代办员队伍实行统一招聘、培训，街道、村双重管理，村代办员的考核工作由街道分管领导、街道便民服务中心负责。实行定期考核检查和抽查、督查相结合的办法进行，实行优胜劣汰，连续2年考核不合格的将予以辞退。23个行政村和3个实业总公司统一实行三类站管理。16个股合作社代办工作并入社区，不再设代办点，另设村邮员1名。现已招录村级代办员27名，社区代办员14名，平均年龄不超过31岁，其中大专以上学历达63%。
五级联动 场地标准化、规范化、便利化
一村一代办点，统一门牌，实行综合窗口受理，配备电话、电脑、打印机等设备，政务服务网全部延伸到村级，实现省、市、区、街道、村五级联动，形成村村争创示范代办点的良好氛围。同时，按照新村融合，打造十五分钟群众办事服务圈的要求，配备综合自助终端，村（居）代办员积极做好引导办理作用，加速实现“代办点+自助服务终端+代办员服务”。截至目前，可自助办理事项181项。
资源共享 办事就近化、自助化、高效化
资源信息共享，代办员为群众办事过程中，与村两委、文书、会计、网格员横向沟通，村里能提供材料的，直接共享资源，减少了环节，缩短了时间，提高了办事效率，更增加了群众的满意度。各代办人员需熟识各服务事项所涉及承办单位、申请条件、办事程序、联系部门等内容，让群众不出村即可享受家门口的便利。截至目前，延伸下放村级代办事项共164项，主要分为代办类、即办类、陪办类、网办类，其中民生事项67项，高频事项30项，数字电视、水、电、社保、医保等民生事项都可直接在村级办理。
