需求编号:1467
需求查看:2434
发布日期:2018/03/07 19:25:36
需求描述:
每天发送一次 一个月一个周期
第一、切勿盲目群发,有针对选择对象
常见现象是我们编辑好信息一键按群发,这种形式是不可取的,因为我们微信好友中的客户年龄层不同,然而客户需求也不同。所以我们应提前根据不同的客户层面分类分组,并且根据产品活动的不同实现选择不同对象来群发商品信息,但也有可能群发时导致部分信息重复发送引起部分客户的反感,被人屏蔽。
第二、打广告请利用软文形式,切勿直奔主题
我们群发信息的最终目的都是为了激发潜在客户,群发微信的开头以软文的形式开头,这样看起来顺心愉悦,在心情愉悦的状态下持续阅读,传发的信息被客户吸收。其实软文与硬性广告相比精妙之处在于“软”字,追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果,能够很好的将宣传内容与文章内容完美结合在一起。
第三、通过群发请教式问话或有趣的段子娱乐来增进感情
除了活动信息的群发外,平时与客户的感情维护是必不可少的,偶尔给客户发送疑问问题,让客户感觉你是需要他,令客户心理产生一种被需要感,加深对你的印象。也可发送一些有趣的段子和娱乐来激发与客户的聊天增加感情,此种方式也是快速增进与客户感情的方式之一。
第四、使用昵称拒绝集体称呼
要是以软文形式开头使用昵称不要集体称呼,比如带“们”“大家”等,令人明显感觉消息是群发的。每个人都希望自己在别人心目中是特别的,如果一开始就明显感觉是群发的信息,客户心里就会产生抗拒。使用昵称客户心里舒坦,对于信息才能更好的消化,实现客户的吸纳。
第五、选择适当的时间群发
午休、下午茶时间、晚饭时间、周末都是群发的好时间,选择休息时间发送更好的被人阅读。其实个人还是不太建议选择节假日时间群发,因为节假日期间是祝福信息群发的高峰期,内容更是千篇一律,真正有时间和耐心阅读的人少之又少。因此群发祝福信息和节假日促销活动信息的尽量选择提前两天群发,避免高峰以免信息被屏蔽。